Conditions de rétractation

Important: Selon le §312 g section.2 alinéa 3 du code civil allemand, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats de livraison de marchandises scellées qui ne peuvent être renvoyées pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène si leur cachet a été retiré après la livraison. Ceux-ci incluent, sans toutefois s’y limiter, les médicaments en vente libre, les plats préparés et les produits cosmétiques (tels que les crèmes et les parfums) qui sont scellés lors de la livraison et dont le sceau est retiré après la livraison. Dans ces cas, la politique d’annulation subséquente et le droit de rétractation associé, ne sont exceptionnellement pas applicables.  

Droit de rétractation

En tant que consommateur  vous avez  le droit d’annuler ce contrat dans les quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même ou bien un tiers désigné par vous-même, autre que le transporteur, avez pris possession des marchandises. Veuillez s’il vous plaît prendre connaissance des détails figurant dans nos termes et conditions ainsi que du droit de rétractation consultables sur notre site Web {0}
·  si vous avez commandé un ou plusieurs marchandises dans une seule commande et que les marchandises sont livrés à l’unité;
·  si vous avez commandé plusieurs marchandises dans une seule commande et que les marchandises sont livrés séparément;
S’il existe plusieurs des cas susmentionnées, la délai de rétractation ne commencera pas tant que vous-même ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas un transporteur, avez pris possession de la dernière marchandise ou du dernier lot partiel ou pièce.

Afin d’exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter
 
EVORA Cosmetic&Wellness GmbH
Einsteinstrasse 4
63868 Großwallstadt
Allemagne

Directeur Général Hans Matousek

info@evora.de

Fax: 0049 (0) 6022 – 2 11 18 (tarif local en vigueur)
au moyen d’une déclaration claire (telle qu’une lettre envoyée par la poste, par télécopie ou par courrier électronique) de votre décision de vous retirer du présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, et dont l’envoi est facultatif.

Afin de faire valoir votre délai de rétractation, il vous suffit d’envoyer la notification de l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractactation

Si vous vous retirez de cet accord, nous avons sélectionné tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des coûts supplémentaires résultant du choix d’un mode de livraison différent de celui de la livraison standard la plus avantageuse que nous proposons), que nous remboursons immédiatement et au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter de la date à laquelle la notification de votre rétractation au contrat nous est parvenue. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf convention contraire avec vous; En aucun cas, vous ne serez facturé pour ces frais de remboursement.

Nous avons le droit de refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous les avez renvoyées, afin de bénéficier de la date la plus proche.

Vous devez nous retourner la marchandise immédiatement et, en tout état de cause, au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez informé de l’annulation de ce contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant le délai de quatorze jours. Vous supportez solidairement les coûts afférents du retour des marchandises.

Vous ne devez payer qu’une éventuelle perte de valeur des marchandises, dans le cas où perte de valeur est due à une mauvaise manipulation qui n’est pas nécessaire à l’examen de la nature, des caractéristiques et du fonctionnement des marchandises.
 
 
Les abonnements sont soumis au droit de rétractation suivant:
Important: Selon le §312 g section.2 alinéa 3 du code civil allemand, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats de livraison de marchandises scellées qui ne peuvent être renvoyées pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène si leur cachet a été retiré après la livraison. Ceux-ci incluent, sans toutefois s’y limiter, les médicaments en vente libre, les plats préparés et les produits cosmétiques (tels que les crèmes et les parfums) qui sont scellés lors de la livraison et dont le sceau est retiré après la livraison. Dans ces cas, la politique d’annulation subséquente et le droit de rétractation associé, ne sont exceptionnellement pas applicables. 

Conditions de rétractation:

En tant que consommateur, vous avez  le droit, sous quatorze jours  de résilier le contrat sans donner de motif
Vous avez le droit d’annuler ce contrat dans les quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même ou bien un tiers désigné par vous-même, autre que le transporteur, avez pris possession des marchandises. Veuillez s’il vous plaît prendre connaissance des détails figurant dans nos termes et conditions ainsi que du droit de rétractation consultables sur notre site Web {0}

EVORA Cosmetic&Wellness GmbH 
Einsteinstrasse 4
63868 Großwallstadt
Allemagne

Directeur Général Hans Matousek

info@evora.de

Fax: 0049 (0) 6022 – 2 11 18 (tarif local en vigueur)
en établissant une déclaration claire (telle qu’une lettre envoyée par courrier, fax ou courrier électronique) de votre décision de vous retirer du présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, dont l’envoi est facultatif.
Afin de faire valoir votre délai de rétractation, il vous suffit d’envoyer la notification de l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.
 
Effets de la rétractactation
Si vous résiliez ce contrat, nous vous ferons parvenir tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des coûts supplémentaires résultant de la fourniture d’un type de livraison différent de celui de la livraison standard la moins chère que nous proposons)   avoir choisi de rembourser immédiatement et au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter de la date à laquelle la notification de la révocation du présent contrat nous est parvenue. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf convention contraire expresse avec vous; En aucun cas, vous ne serez facturé pour ces frais de remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous les avez renvoyées, afin de bénéficier de la date la plus proche.
Vous devez nous retourner immédiatement la marchandise et, en tout état de cause, au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez informé de l’annulation du montant payé. Le délai est respecté si vous avez les marchandises avant expiration du délai de quatorze jours.
Vous supportez solidairement les coûts afférents au retour des marchandises. Vous ne devez payer pour toute perte de valeur de la marchandise que dans le cas où cette perte de valeur est due à une mauvaise manipulation inutile commise par vous pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de la marchandise.

Fin des conditions de rétractation

En date du 28/07/2014